第80集团军某旅党委机关组建"流动服务站"提供"上门服务"

第八十集团军某旅党委机关推行派出办公机制

“上门服务”让官兵少跑腿

解放军报讯 王崇嘉、孙威报道：“以前要来回几趟才能办完的业务，如今在‘家门口’很快就办成了。”5月初，第80集团军某旅“流动服务站”来到地空导弹一营开展为兵服务活动，营司务长李鹏拿着报销的费用兴奋地说。这是该旅党委机关转变服务基层方式、推行派出办公机制带来的新变化。

据了解，该旅所辖单位较多、点位分散，有的单位驻地位置偏远、交通不便，官兵往来机关办事费时费力。为此，旅机关部门进一步强化服务意识、改进工作方式，探索推行机关派出办公机制，提升服务效率和水平。实践中，他们抽调机关相关业务科室精干力量组建“流动服务站”，定期深入基层单位提供“上门服务”，为官兵现场办理相关业务。

“倾心服务官兵，就是服务单位发展全局、服务战斗力建设。”该旅政治工作部领导说，在搞好“上门服务”的同时，他们还系统收集梳理基层官兵诉求和建议，为改进机关工作作风、提高服务基层质量提供参考；印发机关服务指南下发基层，向官兵明确机关业务办理流程，让官兵办事做到心中有数。

“流动服务站”专车上，相关业务标识、流程指示牌张贴在醒目处。前来办理业务的官兵根据指引，携带事先按照机关服务指南准备好的材料，到相应窗口办理业务。“足不出营便可快速办理相关业务，我和战友再也不用费时费力跑机关了。”报销完差旅费后，排长鞠健欣喜地说。

目前，随着该旅推出的务实举措落地见效，基层官兵对机关服务满意度持续提升，训练热情不断高涨。